Política de Privacidade

Quem somos

Dados que coletamos

Dados da conta

Email address and name when you register. You can sign in via email or through social login providers (Google, Apple, Microsoft, GitHub, LinkedIn, Discord, Twitter/X). When using social login, we receive your name and email from the provider. Optionally, you may provide a phone number for SMS or WhatsApp notifications, or connect a Telegram account. Authentication is handled via secure, signed session tokens.

Dados de enquetes

As enquetes que você cria (título, descrição, opções de horário), seus votos e as mensagens nos chats das enquetes. Esses dados são visíveis para todos os participantes da respectiva enquete.

Dados do calendário

When you connect a calendar (Google Calendar, Microsoft Outlook, iCloud, CalDAV, or ICS feed), we access your events to determine availability. Event details are processed in real-time for scheduling and are not permanently stored. When a poll is finalized, calendar events may be created in your connected calendar if you have granted write access. Calendar connection credentials (OAuth tokens, CalDAV passwords) are stored encrypted (AES-256-GCM) on our servers.

Booking Data

If you create a booking page, visitor names, email addresses, phone numbers (if required), and booking details are collected and stored. Booking confirmations and reminders are sent to both parties.

Buddy Group Data

If you join a buddy group, your availability preferences, votes on meeting times, and chat messages are shared with other group members.

Notification Data

If you enable push notifications, we store device tokens to deliver notifications to your device. These tokens are removed when you sign out or uninstall the app.

Dados de uso

We do not use analytics tools, tracking pixels, or advertising SDKs. We do not use cookies for tracking purposes. Session cookies are used solely for authentication. We use Sentry for error monitoring, which may collect technical error data (stack traces, browser type, OS) to help us fix bugs.

Como utilizamos seus dados

• Providing the scheduling, availability coordination, and booking service
• Autenticação de sua identidade e proteção de sua conta
• Reading and writing calendar data to display availability and create confirmed events
• Sending poll invitations, booking confirmations, and notifications via email, SMS, WhatsApp, or Telegram
• Resposta às suas solicitações de suporte

Dados que NÃO coletamos

• NÃO utilizamos SDKs de análise nem de publicidade
• NÃO vendemos nenhum dado a terceiros
• NÃO compartilhamos seus dados de calendário com outros usuários (apenas o status livre/ocupado)
• NÃO armazenamos permanentemente os detalhes dos eventos do calendário

Serviços de terceiros

Social Login Providers

You may sign in using Google, Apple, Microsoft, GitHub, LinkedIn, Discord, or Twitter/X. We receive your name, email address, and profile picture (if available) from the chosen provider. We do not access any other data from these providers.

Cloudflare

Nosso site é servido por meio do Cloudflare Workers. O Cloudflare pode processar metadados de conexão (endereço IP, tipo de navegador) para fins de segurança e desempenho. Política de Privacidade do Cloudflare

Google Calendar

If you connect Google Calendar, we use Google's OAuth 2.0 to access your calendar data for availability checks. With your permission, we may also create events in your calendar when a poll is finalized. Política de Privacidade do Google

Microsoft Outlook

If you connect Microsoft Outlook, we use Microsoft's OAuth 2.0 (Graph API) to read your calendar events and, with your permission, create events when a poll is finalized. Microsoft Privacy Statement

Apple iCloud / CalDAV

If you connect an iCloud or CalDAV calendar, your credentials are stored encrypted on our servers and used to fetch and, where supported, create calendar events.

Resend (Email)

We use Resend to deliver transactional emails (invitations, confirmations, reminders). Resend processes recipient email addresses for delivery purposes only.

Twilio (SMS / WhatsApp)

If you enable SMS or WhatsApp notifications, your phone number is shared with Twilio for message delivery. Phone number verification is handled via Twilio Verify.

Telegram

If you connect Telegram notifications, your Telegram chat ID is stored to deliver notifications via our Telegram bot.

Zoom

If you enable Zoom integration, we create Zoom meetings on your behalf when a poll is finalized or a booking is confirmed. We store OAuth tokens to access the Zoom API.

Sentry (Error Monitoring)

We use Sentry to monitor and fix application errors. Sentry may collect technical data such as stack traces, browser type, and operating system. No personal data is intentionally sent to Sentry.

GIPHY

GIFs in chat are loaded from GIPHY. When you search for or view GIFs, your request is sent to GIPHY's servers.

Ferramentas de análise em páginas de reserva

Donos de uma página de reserva podem incorporar suas próprias ferramentas de análise (Google Analytics 4, Meta Pixel) em sua página pública. Elas carregam apenas na página desse dono, não no app Timergy nem em widgets incorporados. O dono da página é responsável pelo uso dessas ferramentas e por obter o consentimento que possa ser necessário; a Timergy não usa rastreadores.

Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas nestes casos limitados:

• Participantes da enquete: Seu nome, votos e mensagens de chat são visíveis para outros participantes das enquetes das quais você participa
• Prestadores de serviços: Cloudflare (hospedagem), Resend (e-mail), Twilio (SMS/WhatsApp), Telegram (notificações), Google e Microsoft (calendário), Zoom (videoconferência), Sentry (monitoramento de erros), GIPHY (GIFs), Wix (integração com o App Market), Stripe (pagamentos) e Anthropic e OpenAI (recursos de IA) processam dados conforme descrito acima
• Requisitos legais: Se exigido por lei ou por solicitações válidas das autoridades suíças

NÃO vendemos seus dados pessoais. NÃO compartilhamos dados com anunciantes.

Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados são armazenados em um servidor auto-hospedado na Suíça. Toda a transmissão de dados é criptografada via HTTPS. As credenciais do calendário são criptografadas em repouso com AES-256-GCM. Os tokens de sessão são assinados criptograficamente com HMAC-SHA256.

Embora sigamos as melhores práticas do setor para proteger seus dados, nenhum método de armazenamento eletrônico ou transmissão é 100% seguro.

Retenção de dados

Os dados de sua conta e suas enquetes são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados pessoais, enquetes e conexões de calendário são permanentemente removidos. Votos e mensagens em enquetes de outros usuários podem ser anonimizados em vez de excluídos para manter a integridade da enquete.

Seus direitos

De acordo com a legislação suíça (nDSG) e o RGPD (para residentes da UE/EEE), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar a exclusão de seus dados ("direito ao esquecimento")
• Opor-se ao tratamento
• Portabilidade de dados
• Retirar seu consentimento a qualquer momento (por exemplo, desconectar um calendário)

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para info@timergy.com.

Privacidade de menores

O Timergy não é destinado a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se você é pai ou mãe e sabe que seu filho criou uma conta, entre em contato conosco.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com uma data atualizada. Para alterações substanciais, notificaremos os usuários registrados por e-mail.

App Wix

Se você instalar o app Timergy pelo Wix App Market, o Wix nos envia o ID da instância do seu site Wix e, com sua permissão, o e-mail do proprietário do site. As reservas feitas pelo widget Timergy no seu site Wix são armazenadas na conta Timergy que você conectar; nomes, e-mails e dados de reserva dos visitantes são tratados conforme descrito nesta política.

Para os dados de visitantes coletados pelo seu site Wix, você é o controlador e a Timergy trata os dados em seu nome. Ao desinstalar o app, a instalação é desativada imediatamente e seus dados são excluídos permanentemente após 30 dias. Você pode exportar os dados de uma instalação a qualquer momento pela exportação de dados da sua conta Timergy.

Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade? Escreva para info@timergy.com.